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[重要]快遞重量與入庫重量誤差-相關注意事項

親愛的會員

為避免之後發生類似情況,請大家注意一些賣家與快遞貫用手法
百世快遞送貨至倉庫的入庫實際重量為1.27
會員申請出庫回台灣拆包後,才發原先購買短褲20件,竟然少了10件
與賣家聯繫後竟說快遞收取包裹重量為2.61,賣家堅持絕無少發的情形

但大家看入庫包裹圖與客人收貨圖一致,塞10件包裹都這麼膨脹了
怎麼還有能在塞的下10件
可賣家堅決認為重量不吻合,不承擔相關責任
在這也公佈此店家,請大家注意!

至於快遞面單上面重量,倉庫求證多家快遞
有的說是收貨時,賣家報重多少給快遞,快遞就填多少
有的算包裹拋貨重量或遠程包裹重量多算
有的會直接小數點進位
簡單說幾乎沒有實際重量

如下圖,剛好天天快遞今天送包裹來倉庫
隨意挑選一位客人兩件包裹單上寫都24公斤
馬上入庫秤重,兩包均為18公斤左右
整整少了快6公斤
當下詢問司機回覆竟然說多報重是正常現象,不用太在意…
但他們有沒有想過,如遇到少件,要怎麼釐清責任
於是當下通知會員申請驗貨查看

驗貨結果,數量正確無誤
所以證明面單上重量明顯有誤差

而快遞送達包裹時,倉庫都是核對件數正確後蓋章,
無法一一核對面單上重量與倉庫入重重量吻合再簽收
況且不是每個面單上都會有重量,幾乎都是遇到問題再請快遞提供重量
但這樣的重量你能信嗎?

解決辦法:
建議會員,之後購買商品時,商品網頁會有單一商品重量
如沒有,可直接先詢問賣家
再乘於購買數量
比對包裹入庫重量是否相近

差距太大可申請倉庫驗貨服務

但驗貨有相關注意事項
再請點一下網址查看
http://www.ipay520.com/zh/Help/HelpShow/119

有相關任何問題再請聯繫客服LINE ID:@oyy9165j